سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

OPTIONS، سجل تجاري 1009184592، العارض، شمال الرياض. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: ops@options.com.sa.

2. ما نجمعه ولماذا

عند إرسال طلب: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني، واختياريًا اسم الشركة، وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب والملاحظات. نستخدمها لتأكيد الطلب وتنفيذه وإصدار الفاتورة والتواصل معك بخصوصه.

عند الضغط على زر واتساب أو الاتصال: نسجّل أن نقرة حدثت، ومن أي صفحة، ومع أي تفاصيل طلب كانت مكتوبة وقتها، لنتابع الطلبات التي تصلنا عبر المحادثة. المحادثة نفسها تتم على واتساب (شركة ميتا) وتخضع لسياسة خصوصيتها.

مسودة الطلب تُحفظ في متصفحك (التخزين المحلي) حتى لا تضيع عند تحديث الصفحة. لا تصلنا إلا عند الإرسال.

3. التحليلات

نستخدم Vercel Web Analytics (بدون ملفات تعريف ارتباط)، وقد نستخدم Google Analytics وMicrosoft Clarity لفهم كيفية استخدام الموقع: الصفحات المزارة، ونقرات الأزرار، وتسجيلات جلسات مجهولة الهوية تُحجب فيها الحقول المكتوبة تلقائيًا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض فقط، ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة.

4. مع من نشارك البيانات

مزوّدو الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابة عنا: Vercel (استضافة الموقع)، Supabase (قاعدة بيانات الطلبات)، Resend (إرسال رسائل البريد)، ومزوّدو التحليلات المذكورون أعلاه. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف أخرى لأغراضها الخاصة. قد تُخزَّن البيانات على خوادم خارج المملكة لدى هؤلاء المزوّدين.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير للمدة التي تفرضها الأنظمة التجارية والضريبية في المملكة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. بيانات التحليلات تُحفظ وفق مدد مزوّدي الخدمة.

6. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها. راسلنا على ops@options.com.sa وسنرد خلال 30 يومًا.

7. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة. آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026.